01/06/2010

Número de faltas de pacientes em consultas médicas preocupa a Prefeitura

Só no mês de abril, 473 pessoas deixaram de comparecer aos consultórios

Apesar da implantação da Central de Marcação de Consultas com Especialidades, criada este ano pela Prefeitura visando atender o maior número de pacientes da rede pública, a Secretaria Municipal de Saúde ainda constata um grande número de faltas dos pacientes nas consultas. Do total de 1.616 consultas marcadas pela Central em abril, por exemplo, houve 473 faltas, o que corresponde a 29,26 por cento das consultas inicialmente agendadas pela Central de Marcação. No caso da oftalmologia – uma das especialidades mais procuradas pelos pacientes - a Central de Marcação registrou a falta de 61 pacientes entre as 241 consultas agendadas (25,31 por cento). A maior porcentagem de faltas, no entanto, ficou por conta da especialidade de neurologia. Das 149 consultas marcadas para moradores de área de abrangência do Programa Saúde da Família, 65 pacientes não compareceram aos postos, o que representou 43,62 por cento das consultas agendadas para a especialidade apenas no mês de abril. Na avaliação da diretora de Atenção Básica da Secretaria Municipal de Saúde, Ana Paula Bueno, o número significativo de faltas às consultas prejudica o atendimento de outros pacientes que também necessitam de atendimento especializado. - Quando alguém marca e não vai, outra pessoa que precisa da consulta deixa de ser atendida naquele horário. Se por um motivo ou outro, o paciente não puder comparecer ao posto de saúde no dia marcado, é extremamente importante que ele desmarque a consulta com no mínimo 24 horas de antecedência para que a vaga possa ser preenchida por outro paciente. A própria Central de Marcação realiza este procedimento, desde que seja informada previamente – ressalta Ana Paula.